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剑网3“天工坊”周边延期发货道歉声明及补偿公告

2015-06-05 17:07:42

亲爱的侠士:

    “天工坊”是由《剑网3》官方打造的游戏实物周边品牌,我们对这批周边和天工坊品牌付出心血并给予厚望,希望它们能在现实生活中传递和延续《剑网3》游戏文化。其中手办是天工坊首批制作的实物周边,包含三大系列:Q版门派“萌动江湖”、英雄系列“一代宗师”以及兵人玩偶“追梦人”。

    我们在2014年12月开启了“追梦人-小苍”、“萌动江湖-11门派Q版手办”的预定,并初步预计将在2015年4月底交付。
    同时还在2015年4月开启了“一代宗师-叶英”的预定,并初步预计在2015年5月底交付。
    
    在制作过程中,我们一直坚持积极与玩家保持交流,听取玩家意见和建议。同时本着给玩家带来最高品质产品的理念,力求在每一项工艺上精益求精,对于在复杂工艺过程中部分细节未能达到预期的情况,也不计成本多次推翻重做,宝贵的开发时间就在反复雕琢的过程中流逝,以至于部分商品不得不延期发货。
    
    对此,我们深表歉意!并怀着万分抱歉的心情把目前进展告知给众位侠士:

    根据4月曝光后玩家提出的意见和建议,我们对已制作的手办进行了如下调整:

    1) 关于“萌动江湖-11门派Q版手办”,除了“发际线悲剧的花哥”,和“包含花哥的11门派大礼包”因重新开模需要延期至7月初外,其他门派的Q版手办均已通过顺丰发货。不论手办数量多少,均以单独包装单独快递的方式陆续寄出,请玩家朋友近期留意快递电话。

    2) 关于“一代宗师-叶英”,头发和脸颊部分正在精修,预计在6月下旬完成。如届时达到修改标准,我们会开始陆续发货,预计将在7月初全部通过顺丰发货。

    3) 关于“追梦人-小苍”,头部正在重新制作,预计在6月下旬完成,如届时达到修改标准,我们会开始陆续发货,预计在7月初全部通过顺丰发货。


    对于部分周边没能按照预定时间交付给玩家,也没能在第一时间给予答复,我们深表歉意,并将在以后的运营工作中引以为戒!

    同时在6月8日更新后至7月6日维护前,我们将通过系统对所有填写过天工坊手办订单的玩家进行补偿。侠士们可以选择自己需要的帐号角色去主城NPC黄字零零捌处对话领取。
    根据系统机制,无论是Q版手办还是全门派礼包,不论总计填写了多少订单,均将获得1个专属定制挂件补偿。


    1) 2015年7月6日维护前,所有填写过“萌动江湖-11门派Q版手办”订单的账号,可获得1个不绑定的腰部挂件“凡尘忆”
    2) 2015年7月6日维护前,所有填写过“一代宗师-叶英”订单的账号,可获得1个不绑定的背部挂件“道音蕴”
    3) 2015年7月6日维护前,所有填写过“追梦人-小苍”订单的账号,可获得1个不绑定的背部挂件“星络缀金”

    注:所有挂件均为全新制作的永久不绑定背部挂件。
【查看挂件详情】

    最后,再次感谢各位玩家对于我们的宽容与支持,我们会继续努力,为玩家打造最好的武侠网游!同时,我们会一如既往认真对待我们出品的每一个周边,严格把关产品质量,并及时公告产品进度,与广大玩家继续携手打造有爱的《剑网3》游戏文化圈。